الصيانة و خدمة ما بعد البيع
تحرص شركة تاور سيتى على المحافظة على خدمة ما بعد البيع مع عملائها بدءاً من عملية التخطيط والتصميم طبقاً لمتطلبات العميل، مروراً بعملية التركيب، وحتى مرحلة خدمة ما بعد البيع.
جودة عملية الصيانة لدى شركة تاور سيتى هى الضمان لإستمرارية جودة الأداء والوثوق بنظام المصعد .
وتوفر شركة تاور سيتى لعملائها أعلى قدر من جودة الصيانة المنصوص عليه بالتعاقد بواسطة فريق عمل من المهندسين والفنيين ذوى قدر عال من التقنية الفنية المتطورة وكذلك باستخدام الأدوات الحديثة ويتم ذلك بدقة شديدة للحفاظ على المصعد ومهماته عن طريق الصيانة الدورية فى افضل حال وبأعلى أداء طبقاً للمواصفات القياسية للتشغيل ومن خلال عقد الصيانة يراعى تغطية كافة إحتياجات العميل بما فيها الصيانة الدورية، والإصلاح وبلاغات الطوارئ وإختبارات الأمان بالإضافة إلى إحلال قطع الغيار المسببة للعطل.
مركز تلقى بلاغات الأعطال
يعمل ٢٤ ساعة يومياً، ٧ أيام فى الأسبوع، لتلقى بلاغات العملاء وتوفير سرعة الإستجابة بأفضل أداء. ونوفر بهذه الخدمة لعملائنا دائماً الخدمة السريعة والصيانة للمصعد أينما كان وفى أى وقت.
أحدث التقنيات المتوفرة، الكونترول غير المركزى، متعدد الميكروبروسيسور، المبرمج، والقادر على مراقبة جميع العمليات وعلاج المشكلات وتحديد العيوب وتشخيصها فوراً وإرسال تقرير بالعيوب. ويتم ذلك عن بعد من أى مكان.
ويضمن هذا النظام الآتى :
- مراقبة المصعد 24 ساعة يومياً ، 7 ايام فى الاسبوع
- تقليل الاعطال واوقات توقف التشغيل
- تحديد وتحليل دقيق وسريع لأعطال المصعد
- إستجابة سريعة وذكية للأعطال
